1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées via artyzn.fr est :
- FlexiBee — éditrice du service Artyzn
- SARL — SIRET 933 120 180 00015
- Adresse : 60 rue François Ier, 75008 Paris, France
- Email : bonjour@artyzn.fr
2. Données collectées
Formulaire de contact / demande de maquette
Lors de l'utilisation du formulaire sur artyzn.fr, nous collectons :
- Prénom
- Métier exercé
- Ville d'exercice
- Numéro de téléphone
Formulaire de commande (pages d'aperçu artisan)
Lors d'une commande via une page d'aperçu personnalisée, nous collectons :
- Nom de l'entreprise
- Numéro de téléphone
- Formule choisie
- Préférences de design (template, palette de couleurs)
- Contenus personnalisés (description, services, zones d'intervention)
Données de navigation
Nous pouvons collecter automatiquement des données techniques de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite) à des fins de sécurité et d'amélioration du service. Ces données ne permettent pas d'identifier directement une personne.
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Répondre à votre demande de maquette ou de devis
- Créer et livrer votre site web
- Gérer votre abonnement et la relation commerciale
- Vous informer des mises à jour relatives à votre service
- Améliorer nos services et notre site
- Respecter nos obligations légales
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
- L'exécution du contrat : pour la création et la gestion de votre site
- L'intérêt légitime : pour la sécurité et l'amélioration du service
- Le consentement : pour l'envoi de communications commerciales (si applicable)
- L'obligation légale : pour la conservation de certaines données comptables
5. Durée de conservation
- Données de contact (demande de maquette non suivie d'une commande) : 1 an
- Données clients (abonnement actif) : durée de l'abonnement + 3 ans
- Données de facturation : 10 ans (obligation comptable légale)
- Données de navigation : 13 mois maximum
6. Destinataires des données
Vos données sont destinées exclusivement à Artyzn et ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec nos prestataires techniques dans le cadre strict de la fourniture du service :
- Vercel (hébergement) — États-Unis, couvert par les clauses contractuelles types UE
- Resend (envoi d'emails transactionnels) — États-Unis, couvert par les clauses contractuelles types UE
7. Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (dans les limites légales)
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
- Droit à la limitation : demander la limitation du traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : bonjour@artyzn.fr. Nous répondrons sous 30 jours.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
8. Cookies
Le site artyzn.fr utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site (gestion des sessions, sécurité). Ces cookies ne nécessitent pas de consentement préalable.
Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ni de traceurs tiers à des fins de ciblage commercial.
9. Sécurité
Artyzn met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Le site est accessible en HTTPS et les données sont stockées sur des serveurs sécurisés.
10. Modifications
Artyzn se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Toute modification substantielle fera l'objet d'une notification par email aux clients actifs.